س/ ماهي حالة المنتجات؟ وهل هي أصلية؟
جميع المنتجات جديدة وأصلية ومضمونة.
س/ ماهي طرق الدفع المتوفرة؟
1- تحويل بنكي
بنك الاهلي التجاري
مصرف الراجحي
2- دفع إلكتروني
بطاقة مدى (الصراف)
بطاقة فيزا/ ماستر كارد
3- أبل باي (فقط على أجهزة أبل عن طريق التطبيق أو متصفح سفاري)
4- دفع عند الإستلام
س/ هل يوجد توصيل إلى جميع مدن السعودية؟
نعم يوجد توصيل إلى جميع مدن وقرى السعودية.
هل يوجد شحن خارج السعودية؟
نعم يوجد شحن إلى جميع دول العالم.
يرجى التواصل مع خدمة العملاء للإستفسار أكثر.
س/ ماهي رسوم على الدفع عند الاستلام؟
هي رسوم إضافية تفرضها شركات الشحن مقابل دفع قيمة المنتجات عند التوصيل. ولا يُفضل استخدامها لتقليل التكاليف على المشتري واستخدام بدلاً منها الدفع الإلكتروني أو التحويل.
س/ ماهي المدة المسموحة للتحويل عند اختيار طريقة تحويل بنكي كعملية دفع؟
المدة المسموحة هي ثلاث أيام عمل من تاريخ الطلب وبعدها يحق للمتجر إلغاء عملية الشراء.